南投縣政府警察局-南投分局
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服務願景
* 以『民眾導向』為宗旨的社區警察

一個現代化國家,政府機關行政效率一定要提高,且必以『民意』為依歸,以『便民』為前提:凡事為民眾著想,要建立一個「廉正、明快、主動、親切」的政府。警察和民眾接觸最頻繁的公務人員,除應加強服務態 度,建立以民意為導向的正確觀念外,亦應秉持『主權在民』、『依法行政』的服務理念,把主動服務的精神和熱忱服務的態度充分發揮,以爭取民眾的信賴與支持,以提供最完善、最滿意的服務。

* 服務項目
  • 〈110〉勤務指揮中心─24小時保護您
    勤務指揮中心為警察勤務運作、指揮、通訊、管制的中樞,任何時侯接獲您的報案電話,我們都會以最快速度,請警察同仁馳赴處理,務必於最短時間內到達現場,做到『民眾需要警察時,警察隨時在身邊』的服務,這是我們一貫的工作理念,也是我們努力的目標。
    警察人員主要工作就是『治安與交通秩序的維護』以及『急迫事故的協助處理』。『110』勤務指揮中心即為此類案件之電話受理,並負責指揮調度線上巡邏警力24小時竭誠的為您服務。只要您一通電話,我們就來為您處理。
  • 徹底為社會掃除幫派、流氓
    本分局依據『檢肅流氓條例』及相關法令,積極辦理檢肅流氓工作,澈底清查轄區內不良幫派組合,落實清查易遭受流氓、幫派侵害之各行業,並受理民眾專線檢舉案件,本分局檢舉電話:(049)2222243、(049)2222923或各地110電話。對檢舉人絕對保密,請您多加利用,共同維護本縣治安。
  • 報案三聯單及單一窗口受理報案為您解決報案之困擾
    我們為要求所有員警熱心受、處理您的報案,澈底杜絕匿報積弊,自84年7月1日起全面實施受理民眾報案,經受理係屬刑案時應開具「報案三聯單」,第二聯交報案人收執備查,第一聯送分局審核輸入電腦管制,第三聯受理單位存查,該項措施執行以來成效良好,普受社會大眾好評,為力求澈底杜絕匿報情事。
  • 少年申訴專線為您解答相關法令疑慮及提供申訴管道
    少年或家長對相關少年法令有疑問(慮)時,或警察同仁執行「加強保護少年措施」勤務,執法有疑義時,可利用專線電話:(049)2222243適時予以解答或申訴。
  • 我們為您保護學童上、下學的安全
    近年來隨著民眾權益與社會福利之日受重視,本分局規劃保護學童上、下學的安全工作,於巡邏勤務中除兼服保護兒童外,並維護學童上、下學之安全及執行各項為民服務工作。
  • 婦幼安全維護
    提供民眾有關家庭暴力防治法之資訊,並介紹民事保護令之內容、聲請及執行,並提供婦幼服務網站等跨單位相關服務電話。
  • 集會、遊行處理原則
    為保障人民集會、遊行權益,受理您或團體申請集會遊行案件,本分局均依集會遊行法等相關法令審慎核定,並本『保障合法、取締非法、制裁暴力』之原則,保持公正超然立場,維持安全秩序,審慎處理聚眾活動。
    舉辦集會、遊行活動,依集會遊行法第九條第一項規定應於舉行之日(不含)6日前向轄區警察分局(如跨區則向警察局)提出申請,申請書表請就近向轄區警察分局(業務組)索取或本分局網站申辦案件項目內下載使用。
  • 設立網際網路便民服務網站(網址:http://nantou.ncpb.gov.tw)
    除本分局各項組織、警政消息、為民服務、法規公告、案件申請、犯罪防治、婦幼安全、交通查詢、警光會館、警政連線、大南投導覽、Q&A問答集、警政信箱等資料外,更提供十餘類、數十項民眾申辦案件及申辦表格,提供下載服務。
* 革新的作法
  • 廉正:
    要求全體服務人員積極主動為民眾服務,嚴格要求同仁不得接受民眾之一切餽贈、宴飲,進而以無所求、無所得之信念、公正處事,以提升國家公權力形象,樹立公務員廉能無私尊嚴。
  • 明快:
    簡化行政作業程序、處理流程、申請書表及附繳證件等。 ??
    賡續推動ISO-9002國際品質認證後續複驗事宜。
    定期辦理民意調查次,藉以了解縣民對我們的期望及對我們各項策施的滿意度,使我們能不斷提升服務品質。
  • 主動、親切:
    透過本分局便民服務網站、治安座談會、機動派出所、警察服務站、大眾傳播媒體等,加強宣導本分局各項務措施作為。
  • 防範犯罪,促進警民合作
    加強各項預防犯罪宣導,並在「110」辦理擴大宣導。
    利用寒、暑假辦理「青春專案」,防範青少年犯罪。
    持續推動成立社區守望相助巡守隊,加強警民合作,共同防範犯罪。
    於重要路口、治安要點裝設錄影監視系統,強化犯罪預防工作。
    肅竊查贓,保障人民財產安全
    警察局及各分局成立「肅竊專責組」,加強肅竊。
    結合警察局、環保局、電力公司等單位,成立「聯合查贓小組」,對可能收贓處所加強查察,杜絕竊案發生。
    加強推動「神補英雄」專案,結合民力,提升失竊汽、機車尋獲率。
  • 全力執行行政院「改善治安強化作為」專案
    • 打擊不法罪犯
      1. 徹嚴正執法,樹立法治威信。
      2. 迅速偵破重大刑案,積極追緝重要逃犯。
      3. 打擊黑道幫派組織,檢肅暴力討債首惡。
      4. 成立反詐欺、反竊盜專責組,瓦解犯罪集團。
    • 斷絕犯罪源頭
      1. 行「清源專案」,掃蕩治安亂源。
      2. 全面查緝槍械毒品走私。
      3. 強化跨部會力量,斷絕詐騙、銷贓源頭。
      4. 運用最新科技,強力打擊資通犯罪。
    • 淨化治安環境
      1. 維護校園安全,健全少年身心發展。
      2. 落實婦幼保護,強化專業知能
      3. 加強金融機構防範犯罪環境檢測。
      4. 防制危險駕車,維護用路安全。
      5. 杜絕色情犯罪,淨化生活環境。
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